Perguntas frequentes

Na Rissinger, levamos a sua privacidade a sério. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes do nosso site.

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente, como nome, e-mail, telefone e dados de endereço, bem como informações de navegação (cookies, IP, localização aproximada) para melhorar a experiência do usuário em nosso site.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos e orçamentos;
Entrar em contato para atendimento e suporte;
Enviar comunicações sobre produtos, serviços e promoções;
Melhorar nossos serviços e a experiência no site.

3. Compartilhamento de dados

A Rissinger não vende nem comercializa informações pessoais de seus clientes. Dados podem ser compartilhados apenas com parceiros de confiança, necessários para a operação (como transportadoras, meios de pagamento e prestadores de serviços), sempre respeitando a legislação vigente.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Direitos do titular (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
Revogar o consentimento para uso dos dados;
Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a usabilidade do site, analisar estatísticas de acesso e personalizar conteúdos. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Alterações desta Política

A Rissinger pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre visando maior transparência. Recomendamos consultar esta página periodicamente.